11 kỹ năng mà người lãnh đạo cần có – Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh và biến đổi nhanh chóng, vai trò của người lãnh đạo trở nên ngày càng quan trọng. Để thành công và đưa doanh nghiệp của mình đi đúng hướng, người lãnh đạo cần phải sở hữu những kỹ năng quan trọng. Bài viết này sẽ giới thiệu 11 kỹ năng mà người lãnh đạo cần phải phát triển để đạt được hiệu suất tốt và định hình tương lai cho tổ chức của họ.
I. Giới thiệu
1. Kỹ năng lãnh đạo là gì?
Kỹ năng lãnh đạo là một khía cạnh quan trọng của sự phát triển cá nhân và quản lý tổ chức. Đây là khả năng và phẩm chất của một người có khả năng dẫn dắt, hướng dẫn, và tạo động viên cho người khác trong việc đạt được mục tiêu cụ thể. Kỹ năng lãnh đạo không chỉ đơn thuần là khả năng điều hành, mà còn bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau.
Lãnh đạo không chỉ dừng ở vị trí đứng đầu một tổ chức hay nhóm làm việc, mà nó tồn tại ở mọi cấp độ và trong nhiều khía cạnh của cuộc sống. Đó có thể là việc hướng dẫn một nhóm tình nguyện viên trong dự án cộng đồng, dẫn dắt đồng nghiệp trong một dự án công việc, hoặc thậm chí là lãnh đạo bản thân trong việc phát triển sự nghiệp cá nhân.
Kỹ năng lãnh đạo bao gồm khả năng giao tiếp hiệu quả, quản lý thời gian, ra quyết định, tạo động lực, và giải quyết xung đột. Nó còn bao gồm khả năng tạo điểm nhấn trong việc lắng nghe ý kiến của người khác, khả năng thúc đẩy sự phát triển của thành viên trong nhóm, và khả năng tư duy chiến lược để đưa ra kế hoạch và mục tiêu cụ thể.
Kỹ năng lãnh đạo là một quá trình liên tục phát triển và hoàn thiện, và nó có thể được áp dụng và phát triển trong mọi khía cạnh của cuộc sống. Điều quan trọng là không ngừng học hỏi và thử nghiệm để trở thành một người lãnh đạo tốt, ảnh hưởng tích cực đến môi trường và cộng đồng xung quanh.
2. Vai trò của người lãnh đạo trong doanh nghiệp
Vai trò của người lãnh đạo trong doanh nghiệp giống như là “trưởng đoàn tàu”, là người chèo lái, điều khiển doanh nghiệp hoạt động với công suất tối đa nhằm mục đích đạt được mục tiêu một cách nhanh nhất. Một nhà quản trị có kỹ năng lãnh đạo sẽ là những người đưa ra mục tiêu, lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ và điều phối nhân sự thực hiện một cách nhịp nhàng từ đó thúc đẩy quá trình thực hiện công việc của mọi người hiệu quả hơn.
Vai trò của người lãnh đạo trong doanh nghiệp giống như là “trưởng đoàn tàu”, là người chèo lái, điều khiển doanh nghiệp hoạt động với công suất tối đa nhằm mục đích đạt được mục tiêu một cách nhanh nhất. Một nhà quản trị có kỹ năng lãnh đạo sẽ là những người đưa ra mục tiêu, lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ và điều phối nhân sự thực hiện một cách nhịp nhàng từ đó thúc đẩy quá trình thực hiện công việc của mọi người hiệu quả hơn.
Một người lãnh đạo tốt sẽ là tấm gương để cho mọi người noi theo, luôn cung cấp các năng lượng tích cực và sự lạc quan giúp nhân sự trong tổ chức vui vẻ cũng như hăng hái làm việc. Đặc biệt, vai trò của nhà lãnh đạo được thể hiện rõ nhất khi ra quyết định giải quyết các xung đột, mâu thuẫn hay khó khăn trong công việc của nhân viên để đảm bảo mọi thứ được diễn ra thuận lợi và suôn sẻ.
Tuy nhiên, việc đưa ra bất kỳ một quyết định nào đó đối với người quản trị không phải là điều dễ dàng mà bạn cần thực hiện theo nguyên tắc cơ bản để đưa ra cách xử lý tình huống phù hợp.
3. Tại sao phải trở thành một nhà lãnh đạo giỏi?
Vai trò quản lý đồng nghĩa với rất nhiều trách nhiệm. Khi bạn là một quản lý giỏi, nhóm của bạn sẽ tìm đến để được hướng dẫn và truyền cảm hứng, giúp tăng năng suất và sự hài lòng trong công việc.
Ngược lại, một người quản lý tồi có thể gây ra tình trạng hỗn loạn, tinh thần làm việc thấp và dẫn đến tỷ lệ nghỉ việc cao. Đây là lý do tại sao các công ty khi tuyển dụng các vị trí quản lý phải chú trọng đến các kỹ năng mềm của ứng viên hơn là chỉ nền tảng học vấn hoặc chuyên môn của họ.
Xem thêm: Khóa học Xây dựng chiến lược content Marketing của Hienu
II. 11 kỹ năng mà người lãnh đạo cần có
1. Kỹ năng lãnh đạo
Theodore Roosevelt từng nói, “Mọi người hỏi sự khác biệt giữa một nhà lãnh đạo và một ông chủ. Người lãnh đạo dẫn dắt, và ông chủ điều khiển.” Một người quản lý giỏi là một nhà lãnh đạo, đơn giản và dễ hiểu. Từ ủy quyền đến việc tạo động lực, họ có thể làm tất cả. Vì vậy, nếu bạn muốn trở thành một nhà quản lý giỏi, hãy bắt đầu trau dồi kỹ năng lãnh đạo của mình.
2. Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp là một khía cạnh quan trọng trong cuộc sống cá nhân và trong môi trường công việc. Đây là khả năng hiệu quả trong việc truyền đạt ý kiến, thông tin, và ý tưởng của bạn một cách rõ ràng và có ảnh hưởng đến người nghe. Dưới đây là một số khía cạnh quan trọng của kỹ năng giao tiếp:
- Lắng nghe tốt: Kỹ năng lắng nghe là một phần quan trọng của giao tiếp. Hãy dành thời gian lắng nghe một cách chân thành, hiểu và đồng cảm với người đang nói.
- Nói rõ ràng và ngắn gọn: Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và tránh sử dụng các ngôn ngữ phức tạp hoặc không cần thiết. Thể hiện ý kiến của bạn một cách ngắn gọn và súc tích.
- Biết sử dụng cử chỉ và ngôn ngữ cơ thể: Cử chỉ và ngôn ngữ cơ thể có thể truyền đạt thông điệp mạnh mẽ. Hãy đảm bảo rằng cử chỉ và ngôn ngữ cơ thể của bạn phù hợp và không gây hiểu lầm.
- Đặt câu hỏi hợp lý: Hãy biết đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn về ý kiến và quan điểm của người khác. Các câu hỏi có thể khám phá thông tin quan trọng và thúc đẩy cuộc trò chuyện.
- Thể hiện sự tôn trọng: Luôn thể hiện sự tôn trọng đối với người nghe, dù đó là người cấp dưới, đồng nghiệp hay người trên. Tránh sử dụng ngôn ngữ thô lỗ hoặc gây thương tổn.
3. Kỹ năng quyết định
Để trở thành một lãnh đạo giỏi, kỹ năng quyết định đóng vai trò quan trọng. Quyết định là quá trình chọn lựa giữa các tùy chọn khả dĩ để đạt được mục tiêu cụ thể. Điều quan trọng là lãnh đạo phải có khả năng đưa ra quyết định một cách nhanh chóng và chính xác, dựa trên thông tin và sự hiểu biết.
Kỹ năng quyết định không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra quyết định cho tổ chức mà còn trong cuộc sống cá nhân. Nó giúp lãnh đạo định hình được hướng đi và đảm bảo rằng họ luôn đứng vững trước các thách thức và cơ hội.
4. Kỹ năng quản trị
Kỹ năng quản trị là tập hợp các khả năng và nhiệm vụ liên quan đến việc lãnh đạo và quản lý một tổ chức, dự án hoặc nhóm công việc để đạt được mục tiêu cụ thể. Kỹ năng quản trị bao gồm nhiều khía cạnh quan trọng, dưới đây là một số trong những kỹ năng quản trị quan trọng:
Lập kế hoạch và quản lý thời gian: Kỹ năng này liên quan đến khả năng xác định mục tiêu, tạo ra kế hoạch chi tiết để đạt được chúng, và quản lý thời gian hiệu quả để đảm bảo tiến độ công việc.
Quản lý nguồn lực: Bao gồm việc quản lý tài chính, nhân sự, và tài sản vật chất của tổ chức. Điều này đòi hỏi khả năng lựa chọn và phân chia nguồn lực một cách hiệu quả.
Lãnh đạo và tạo động viên: Kỹ năng này liên quan đến việc dẫn dắt nhóm làm việc, tạo động viên, và xây dựng môi trường làm việc tích cực.
Quản lý xung đột: Kỹ năng này đòi hỏi khả năng xử lý xung đột và tạo ra giải pháp xây dựng trong môi trường làm việc.
Lập kế hoạch chiến lược: Kỹ năng này liên quan đến việc định hình mục tiêu dài hạn, xác định hướng đi, và lập chiến lược để đạt được mục tiêu đó.
5. Kỹ năng tư duy
Kỹ năng tư duy là khả năng quá trình thông tin, phân tích, và đưa ra những suy nghĩ logic và sáng tạo để giải quyết vấn đề và đối mặt với các tình huống khác nhau. Đây là một kỹ năng quan trọng trong nhiều khía cạnh của cuộc sống, bao gồm công việc, học tập và quản lý cuộc sống cá nhân.
Kỹ năng tư duy là một phần quan trọng của quá trình học tập, đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề. Nó cũng giúp bạn trở thành một người tự tin và hiệu quả trong công việc và cuộc sống hàng ngày.
6. Khả năng thích nghi
Khả năng thích nghi là một trong những kỹ năng quan trọng trong cuộc sống, đặc biệt là trong môi trường thay đổi liên tục. Đây là khả năng của con người để đối phó và thích nghi với những tình huống, môi trường, hoàn cảnh mới mẻ hoặc khó khăn. Khả năng thích nghi không chỉ giúp bạn đối mặt với những thay đổi và khó khăn mà còn giúp bạn phát triển và trưởng thành.
7. Kỹ năng quản lý thời gian
Quản lý thời gian là một kỹ năng mà mọi nhà quản lý giỏi đều nên hoàn thiện. Kỹ năng thiết yếu này rất hữu ích khi phải giải quyết nhiều nhiệm vụ, thời hạn và trách nhiệm. Từ việc ưu tiên các nhiệm vụ của họ để giữ cho nhóm của họ đúng tiến độ, các nhà quản lý đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Lập kế hoạch: Bắt đầu bằng việc lập kế hoạch hàng ngày hoặc hàng tuần để xác định nhiệm vụ cần hoàn thành. Sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên.
Thiết lập mục tiêu: Xác định rõ mục tiêu và kế hoạch cụ thể để đạt được chúng. Điều này giúp bạn tập trung vào những gì quan trọng.
Ưu tiên công việc: Sử dụng nguyên tắc ưu tiên để xác định nhiệm vụ quan trọng nhất và hoàn thành chúng trước. Tránh lãng phí thời gian vào những việc không quan trọng.
8. Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng lắng nghe tích cực giúp bạn trở thành một nhà quản lý giỏi. Bằng cách thực sự lắng nghe nhóm của mình, bạn hiểu quan điểm của họ, thúc đẩy môi trường làm việc tích cực, đưa ra quyết định sáng suốt và giải quyết vấn đề nhanh hơn. Một người quản lý sẵn sàng lắng nghe ý kiến từ đồng nghiệp của họ sẽ luôn được ưu tiên hơn một người luôn đề cao ý kiến cá nhân.
9. Đồng cảm và thấu hiểu
Người quản lý giỏi có thể xử lý các tình huống một cách hợp tình hợp lý. Họ có thể hiểu rõ hơn và hỗ trợ nhu cầu của họ bằng cách đặt mình vào vị trí của các thành viên trong nhóm. Một môi trường làm việc vui vẻ và hiệu quả thường là kết quả của một người quản lý đồng cảm và thấu hiểu.
10. Cố vấn và phát triển nhóm
Một người quản lý giỏi sẽ nỗ lực hết mình vì sự phát triển của nhóm của họ. Họ tự hào về thành công của nhóm và luôn sẵn sàng chia sẻ kiến thức và chuyên môn sâu rộng của mình vì lợi ích của nhóm. Tóm lại, họ không chỉ ra lệnh và ngồi yên; họ xắn tay áo và vào chiến hào cùng với đội của mình.
11. Đặt ra những kỳ vọng rõ ràng
Sự rõ ràng trong giao tiếp rất quan trọng đối với các nhà quản lý giỏi. Họ luôn đảm bảo các thành viên trong nhóm biết vai trò và trách nhiệm của họ. Cho dù đó là vạch ra thời hạn công việc, phân chia trách nhiệm công việc hay đặt ra các mục tiêu cho nhóm, một người quản lý tuyệt vời luôn đảm bảo mọi người đều có thống nhất với nhau. Và nếu bất kỳ ai đi chệch hướng, người lãnh đạo sẽ ở đó để hướng họ trở lại con đường dẫn đến thành công.
III. Kết luận
Những kỹ năng nêu trên không chỉ quan trọng đối với người lãnh đạo trong lĩnh vực kinh doanh mà còn áp dụng cho mọi lĩnh vực trong cuộc sống. Sự phát triển và hoàn thiện các kỹ năng này sẽ giúp bạn trở thành một người lãnh đạo xuất sắc và đạt được thành công đáng mơ ước.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
