Chiến lược marketing của Masan Consumer – Marketing Mix 4P

Masan consumer – Chiến lược Marketing Mix 4P đã giúp cho Masan có lợi thế cạnh tranh hơn với những doanh nghiệp cùng ngành khác. Hôm nay, hãy cùng Hienu tìm hiểu sâu hơn cách mà Masan đã áp dụng những chiến lược Marketing của Masan Consumer này nhé.

l. Thông tin cơ bản về Tập đoàn Masan – Chiến lược Marketing của Masan Consumer

Chiến lược marketing của Masan Consumer – Marketing Mix 4P

1. Giới thiệu về Masan Consumer

Lịch sử hoạt động của Masan

Công ty Cổ phần Tập đoàn MaSan (Masan Group Corporation) thành lập vào tháng 11/ 2004 dưới tên Công ty Cổ phần Hàng Hải Ma San và đổi tên vào tháng 8/ 2009. Công ty niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Tp. HCM vào ngày 05/11/2009 và  đã đổi tên thành Công ty Cổ phần Tập đoàn Masan vào tháng 07/2015.

Dù chính thức thành lập năm 2004, nhưng Masan Group đã hoạt động từ năm 1996 thông qua những công ty con và công ty tiền nhiệm. Công ty phát triển hệ sinh thái tiêu dùng – công nghệ tích hợp từ online đến offline nhằm đáp ứng những nhu cầu ngày càng tăng và đa dạng của người tiêu dùng.

Tầm nhìn và sứ mệnh của Masan

Với tầm nhìn “Trở thành niềm tự hào của Việt Nam với sự tin yêu của người tiêu dùng” Masan khẳng định vị thế của Việt Nam tại thị trường quốc tế cam kết về việc đóng góp vào sự phát triển trong nền kinh tế và xã hội. Ngoài ra, để nhận được sự tin tưởng của khách hàng, Masan luôn đảm bảo về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. 

Sứ mệnh: “Mỗi gia đình Việt Nam, mọi sản phẩm Masan. Mỗi gia đình thế giới, ít nhất một Masan” phổ biến và tiếp cận rộng rãi tới mọi hộ gia đình tại Việt Nam với đa dạng sản phẩm nhằm đáp ứng mọi nhu cầu. Khát vọng được vươn tầm quốc tế thể hiện rõ trong sứ mệnh, mong muốn được trở thành thương hiệu quốc tế.

Vị thế và quy mô của Masan trên thị trường quốc tế

Masan đã từng xuất hiện trên các bảng xếp hạng uy tín và được bầu chọn là Doanh nghiệp Xuất sắc & Bền vững Châu Á 2021. Dẫn đầu top 10 thương vụ M&A tiêu biểu 2019-2020 cùng nhiều giải thưởng xuất sắc khác.

Được vinh danh trong top 50 “Doanh nghiệp Phát triển Bền vững 2022”. Đồng thời thuộc top 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam do tạp chí Forbes bình chọn và là top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam 2022 do VnEconomy bình chọn.

2. Chiến lược Marketing của Masan Consumer – Marketing Mix

marketing mix 4p

Chiến lược marketing mix 4P được xây dựng một cách toàn diện và linh hoạt, nhằm đáp ứng thị hiếu và nhu cầu của người sử dụng, đồng thời làm tăng vị thế cạnh tranh của trên thị trường.

Cùng với đó là sự đa dạng trong sản phẩm, chiến lược giá phù hợp, mạng lưới phân phối rộng lớn và hoạt động quảng bá thu hút, sáng tạo. Masan đã và đang khẳng định vị được thế dẫn đầu trong ngành hàng tiêu dùng tại Việt Nam.

  • Sản phẩm (Product): Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ
  • Giá (Price): Chiến lược giá hợp lý, phù hợp với người tiêu dùng
  • Quảng cáo và truyền thông (Promotion): Xây dựng định vị thương hiệu độc đáo, tập trung vào truyền thông sáng tạo và ấn tượng.
  • Phân phối (Place): Xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp và tận dụng công nghệ thông minh trong tiếp cận thị trường.

ll. Chiến lược Marketing của Masan Consumer – Marketing Mix 

1. Chiến lược sản phẩm của Masan Consumer (Product)

chiến lược sản phẩm của Masan

  • Đổi mới và sáng tạo:Nhu cầu người tiêu dùng ngày càng đa dạng việc nghiên cứu và đổi mới là điều không thể không làm. Masan vẫn luôn không ngừng cải tiến và phát triển các sản phẩm mới, phù hợp hơn với xu hướng và nhu cầu ngày càng tăng của thị trường.
  • Đa dạng hóa sản phẩm: Masan có danh mục sản phẩm đa dạng và phong phú từ thực phẩm, đồ uống đến những hàng tiêu dùng khác. Các thương hiệu nổi bật bao gồm Chinsu, Vinacafe, Nam Ngư, và MEATDel,… Nhằm hướng đến mục tiêu mong muốn đáp ứng được những yêu cầu của người tiêu dùng.
  • Chất lượng cao: Chất lượng hay tiêu chuẩn của an toàn vệ sinh luôn là vấn đề được Masan đặt lên hàng đầu. Điều này giúp cho Masan xây dựng được lòng tin và sự tin tưởng từ phía người tiêu dùng đối với doanh nghiệp.

2. Chiến lược giá (Price)

Định giá sản phẩm thấp

  • Khuyến mãi và giảm giá: Thường xuyên triển khai những chương trình khuyến mãi, giảm giá nhằm kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng từ đó  thúc đẩy doanh số và tăng cường sự gắn kết với khách hàng.
  • Chiến lược giá hợp lý: Masan áp dụng chiến lược giá phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng từ trung bình đến cao cấp. Điều này giúp sản phẩm của Masan tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau hơn.

3. Chiến lược phân phối (Place)

Chiến lược phân phối của Masan

  • Hệ thống bán hàng trực tuyến: Masan xây dựng hệ thống bán hàng trực tuyến, bao gồm website riêng và hợp tác với các sàn TMĐT như Tiki, Shopee, Lazada. Điều này giúp tiếp cận đến người tiêu dùng dễ dàng và mạnh mẽ hơn trong thời đại kỹ thuật số lên ngôi.
  • Mạng lưới phân phối rộng: Masan có mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, từ thành thị đến nông thôn, đảm bảo sản phẩm luôn có sẵn tại các kênh bán lẻ truyền thống và hiện đại. Nhằm tiếp cận tới nhiều tệp đối tượng khách hàng ở những khu vực địa lý khác nhau hơn.

4. Chiến lược xúc tiến (Promotion)

  • Quảng cáo đa kênh: Masan sử dụng kết hợp nhiều phương tiện quảng cáo khác nhau để quảng bá sản phẩm, thương hiệu tới người tiêu dùng: Từ TVC truyền hình, báo chí, MXH, tới quảng cáo ngoài trời, phát tờ rơi, khuyến mãi,… nhằm thu hút, kích thích nhu cầu tiêu dùng.
  • Chiến dịch quảng cáo sáng tạo: Masan thường xuyên triển khai các chiến dịch quảng cáo sáng tạo, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và tạo dấu ấn sâu đậm.
  • Chương trình khuyến mãi và sự kiện: Masan tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi và sự kiện nhằm tăng cường sự tương tác và gắn kết với khách hàng, đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng.

VD: Vào dịp Trung thu, mì Kokomi sẽ tung ra chương trình: Mua 1 thùng mì được tặng 1 lồng đèn. Chương trình này đã khiến nhiều khách hàng thích thú và Kokomi trở thành biểu tượng của niềm vui trong đợt trung thu tại nông thôn.

Xem thêm: Vietcombank – Dẫn đầu thị trường ngân hàng Việt 

lll. Đánh giá hiệu quả của chiến lược Marketing của Masan Consumer

1. Chiến lược sản phẩm (Product)

  • Chất lượng sản phẩm cao: Masan duy trì chất lượng sản phẩm ổn định, giúp xây dựng lòng tin và sự trung thành từ khách hàng. Thương hiệu như Nam Ngư, Chin-su, và Vinacafe đã trở thành những cái tên quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam.
  • Thành công trong đa dạng hóa sản phẩm: Masan đã thành công trong việc cung cấp một danh mục sản phẩm đa dạng, từ thực phẩm, đồ uống đến các sản phẩm tiêu dùng khác, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
  • Đổi mới và sáng tạo: Masan liên tục ra mắt các sản phẩm mới, phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện đại và nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, góp phần tăng cường vị thế cạnh tranh.

2. Chiến lược giá (Price)

  • Cân bằng giữa giá cả và chất lượng: Masan đã thành công trong việc cân bằng giữa giá cả hợp lý và chất lượng sản phẩm, tạo ra giá trị tốt cho khách hàng.
  • Chiến lược giá phù hợp: Masan áp dụng chiến lược giá cả hợp lý, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng, từ trung bình đến cao cấp, giúp tiếp cận một lượng lớn khách hàng.
  • Khuyến mãi và giảm giá hiệu quả: Các chương trình khuyến mãi và giảm giá của Masan đã thúc đẩy doanh số bán hàng, tăng cường sự gắn kết với khách hàng và tạo ra hiệu ứng tốt trong ngắn hạn.

3. Chiến lược phân phối (Place)

đánh giá hiệu quả của chiến lược

  • Hợp tác với các đối tác bán lẻ lớn: Masan đã hợp tác với các chuỗi siêu thị và cửa hàng bán lẻ lớn, tăng cường khả năng phân phối và tiếp cận khách hàng.
  • Mạng lưới phân phối mạnh mẽ: Masan có mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, từ thành thị đến nông thôn, đảm bảo sản phẩm luôn có sẵn và dễ dàng tiếp cận.
  • Phát triển kênh bán hàng trực tuyến: Sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng thương mại điện tử giúp Masan tiếp cận khách hàng trẻ tuổi và hiện đại, tăng cường doanh số bán hàng trực tuyến.

4. Chiến lược xúc tiến (Promotion)

  • Chiến dịch quảng cáo đa kênh: Masan đã triển khai các chiến dịch quảng cáo trên nhiều kênh truyền thông, từ truyền hình, báo chí đến mạng xã hội, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu.
  • Chương trình khuyến mãi và sự kiện hiệu quả: Các chương trình khuyến mãi và sự kiện đã giúp tăng cường sự tương tác và gắn kết với khách hàng, đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng.
  • Quảng bá sáng tạo và hấp dẫn: Các chiến dịch quảng bá của Masan thường rất sáng tạo và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, tạo ra hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ.

Vl. Ưu điểm và nhược điểm của chiến lược Marketing của Masan Consumer

Ưu và nhược điểm

Ưu điểm: 

  • Đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng, tạo dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng nhờ vào chất lượng sản phẩm đồng nhất và đáng tin cậy.
  • Giá cả hợp lý giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu thân thiện và gần gũi với người tiêu dùng. Khuyến mãi và giảm giá giúp kích thích tiêu dùng và tăng doanh số.
  • Đảm bảo sản phẩm luôn có sẵn tại các điểm bán lẻ trên toàn quốc, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận. Hệ thống bán hàng trực tuyến mạnh mẽ giúp mở rộng thị trường và tăng doanh số trong bối cảnh số hóa. Sự hiện diện mạnh mẽ ở cả kênh truyền thống và hiện đại giúp tối đa hóa khả năng tiếp cận khách hàng.
  • Quảng cáo đa kênh giúp tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng và tạo ra sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ. Chiến dịch quảng cáo sáng tạo giúp thương hiệu nổi bật và ghi dấu ấn trong lòng người tiêu dùng. Chương trình khuyến mãi và sự kiện giúp tăng cường sự tương tác và gắn kết với khách hàng.

Nhược điểm:

  • Chi phí nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới có thể cao, đòi hỏi nguồn lực lớn. Quá nhiều sản phẩm có thể gây khó khăn trong quản lý và kiểm soát chất lượng đồng đều
  • Áp dụng giá thấp hoặc khuyến mãi liên tục có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận. Có thể dẫn đến cuộc chiến giá cả với các đối thủ cạnh tranh, gây áp lực giảm giá.
  • Chi phí duy trì mạng lưới phân phối rộng lớn có thể cao. Quản lý và điều phối hàng hóa trong mạng lưới rộng có thể gặp khó khăn, đặc biệt trong việc đảm bảo hàng hóa luôn có sẵn và không bị gián đoạn
  • Chi phí quảng cáo và marketing có thể rất cao, đặc biệt khi triển khai trên nhiều kênh truyền thông khác nhau. Hiệu quả của các chiến dịch quảng bá có thể không ổn định và khó đo lường, đòi hỏi sự theo dõi và điều chỉnh liên tục.

V. Tổng kết

Chiến lược marketing của Masan Consumer được xây dựng một cách toàn diện và linh hoạt. Với sự đa dạng trong danh mục sản phẩm, chiến lược giá hợp lý, mạng lưới phân phối rộng khắp và các hoạt động quảng bá sáng tạo, Masan đã và đang khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành hàng tiêu dùng tại Việt Nam. 

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Đánh giá bài viết

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *