Chiến lược marketing MG đã dẫn chúng ta bước vào thế giới thương hiệu lịch lãm của nền công nghiệp ô tô Anh Quốc. Từ những chiếc xe đầu tiên, MG đã nhanh chóng ghi điểm bằng thiết kế tinh tế và hiệu suất mạnh mẽ, xây dựng biểu tượng cuốn hút của niềm đam mê lái xe ở cả Anh Quốc và trên toàn thế giới. Vậy, làm thế nào MG đã trở thành một trong những thương hiệu phát triển nhanh nhất tại Châu Âu?
1. Giới thiệu về Morris Garages (MG)
a. Lịch sử hình thành
Ra đời vào năm 1924 tại Anh, MG khởi đầu như một tài sản riêng của William Morris – người mở đường cho ngành công nghiệp ô tô nước Anh. Tuy nhiên, với sự định hướng từ Tổng Giám đốc Cecil Kimber, MG đã vươn mình trở thành một thương hiệu xe thể thao tầm cỡ, ghi dấu ấn đậm nét bằng thiết kế độc đáo mang tinh thần Anh quốc.
Tầm ảnh hưởng của MG đã được khẳng định trên ít nhất năm châu lục khác nhau. Đến cuối năm 2019, sản phẩm của MG đã phủ sóng 30 quốc gia, cùng với sự hoạt động không ngừng của 6 nhà máy trên khắp thế giới. Đặc biệt, MG sở hữu doanh số bán ra ấn tượng – khoảng 300.000 xe mỗi năm.
Tuy nhiên, khả năng sản xuất của MG lại gặp khó khăn, dẫn đến việc thương hiệu buộc phải bán cho một công ty nước ngoài. Vào năm 2005, Tập đoàn ô tô Nam Kinh đã tiến hành mua lại thương hiệu MG, và sau đó hợp nhất với Tập đoàn ô tô Thượng Hải (Shanghai Automotive Industry Corporation), trở thành một phần của tập đoàn ô tô lớn nhất Trung Quốc – SAIC.
Dù đã thuộc sở hữu của SAIC, MG vẫn giữ vững đội ngũ kỹ sư của mình. Mục tiêu chính của SAIC là hỗ trợ tài chính cho MG, từ đó đảm bảo rằng khách hàng không cần phải lo lắng về chất lượng của sản phẩm MG. Hiện nay, MG là một thương hiệu có nguồn gốc Anh Quốc, nhưng sản xuất tại Trung Quốc, và đang trên đà phát triển mạnh mẽ trên thị trường ô tô toàn cầu.
b. Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi
-
Sứ mệnh
MG đem theo sứ mệnh mở ra những cánh cửa mới cho trải nghiệm lái xe. Tận dụng sự hiểu biết sâu sắc về thị trường và sự tinh tế trong thiết kế, thương hiệu tạo ra những sản phẩm cao cấp với mức giá hợp lý, giúp khách hàng trải nghiệm sự lịch lãm và đẳng cấp mà thương hiệu MG mang lại.
-
Tầm nhìn
MG vượt qua biên giới của một thương hiệu ô tô thông thường, cam kết chân thành mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đích thực từ Anh Quốc. Thương hiệu tự hào được là người đưa tinh hoa của văn hóa Anh đến với thế giới
-
Giá trị cốt lõi
Danh tiếng toàn cầu của MG không chỉ đến từ những thành tích về tốc độ trên đường đua, mà còn bắt nguồn từ sự tận tâm và sáng tạo không ngừng của đội ngũ kỹ sư và nhà thiết kế. Mỗi chiếc xe MG là một tác phẩm nghệ thuật độc đáo, thể hiện sự kết hợp hoàn hảo giữa kỹ thuật và nghệ thuật.
2. Định hình giá trị thương hiệu MG
a. Đặc điểm nổi bật của MG
-
Thiết kế mang hơi thở Anh Quốc
Trong buổi giới thiệu sớm với truyền thông, thương hiệu xe Anh đã tỉ mỉ tạo ra một không gian truyền tải đậm đà tinh thần xứ sở sương mù. Với sự xuất hiện của các biểu tượng quen thuộc như bốt điện thoại đỏ và tháp đồng hồ Big Ben, người tham dự có cảm giác như đang lạc bước vào một góc Anh quốc tại chính sự kiện.
Trong các tài liệu truyền thông, logo MG thường được kết hợp tinh tế với lá cờ Anh và những câu chuyện hấp dẫn về hành trình của thương hiệu từ năm 1924, đặc biệt trong thời kỳ đua xe kịch tính. Logo MG xuất hiện chủ yếu tại 6 vị trí trên xe. Đó bao gồm 4 chấu la-zăng, và 2 điểm tọa lạc ở phía trước và phía sau xe.
Thương hiệu MG mang hơi thở của một quý ông Anh lịch lãm, cùng niềm đam mê cháy bỏng về lái xe và sự hứng khởi trong mọi hành trình. Thương hiệu đã biến cảm xúc và đam mê này thành một thiết kế thể thao thực sự, đem đến không gian tự do và sự phấn kích mỗi khi cầm lái trên mọi cung đường.
-
Đóa hoa nở rộ giữa rừng động cơ Trung Quốc
Theo sự đánh giá của chuyên gia ô tô Nguyễn Mạnh Thắng, MG đã khéo léo giải quyết vấn đề “ngại” thương hiệu Trung Quốc mà nhiều người dùng đang đối mặt. Ông cho biết: “Thực tế là MG là một dòng xe Trung Quốc, nhưng nhờ mang thương hiệu Anh Quốc, người tiêu dùng có cảm giác như mình đang sở hữu một chiếc xe chất lượng từ châu Âu. Vấn đề ở đây không còn nằm ở chất lượng của xe nữa, vì trong vài năm qua, trào lưu xe Trung Quốc đã phát triển tại Việt Nam và chất lượng của những mẫu xe này đã được thử nghiệm và chứng minh.”
Theo ông Thắng, khi chất lượng xe đã không còn là nguyên nhân khiến người tiêu dùng băn khoăn, điều mà họ còn quan tâm chỉ là logo của xe. Ông chia sẻ thêm: “Câu chuyện về logo của xe là điều người tiêu dùng đang quan tâm. Nhưng khi đã không còn nghi ngờ về chất lượng, việc xe mang thương hiệu Anh Quốc như MG sẽ giúp hóa giải mọi lo ngại. Điều này thực sự đã làm cho người dùng cảm thấy họ đang sở hữu một chiếc xe đến từ châu Âu, mặc dù thực tế là nó được sản xuất tại Trung Quốc.”
b. Mục tiêu khách hàng
MG đã đặt mục tiêu hướng đến nhóm khách hàng mua xe lần đầu, đặc biệt là những người có sự yêu thích đối với công nghệ và trải nghiệm lái xe. Thương hiệu này nhận ra rằng giá trị thương hiệu không phải lúc nào cũng là yếu tố quyết định, và do đó, họ hướng tới những người không quá quan tâm đến hình ảnh thương hiệu mà thay vào đó chú trọng vào tính năng và công nghệ.
Với sự cạnh tranh về giá cả, mẫu xe MG 5 trở nên dễ dàng tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, đặc biệt là những người có tài chính hạn hẹp. Khả năng tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng này là một điểm mạnh của MG, giúp họ mở rộng thị trường và tạo được sự ấn tượng với đa dạng lựa chọn sản phẩm.
Ông Teh Kim Hwa, trong cuộc phỏng vấn, đã thể hiện sự cởi mở và đánh giá cao thị trường Việt Nam. Ông nhấn mạnh rằng Việt Nam là một thị trường đang phát triển, trẻ và đầy tiềm năng, điều này đồng nghĩa với cơ hội tăng trưởng cho thương hiệu MG. Hơn nữa, với thiết kế năng động của các mẫu xe của MG, họ tin rằng sản phẩm của họ sẽ phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam.
3. Chiến lược marketing MG
a. Chiến lược sản phẩm
Dòng sản phẩm nổi bật của MG bao gồm các mẫu xe đáng chú ý như MG ZS, MG HS, MG 3, MG 5 và MG 6. Trong danh sách này, MG ZS và MG HS là hai mẫu SUV được mong đợi sẽ ra mắt tại thị trường Việt Nam, mang đến một sự lựa chọn đa dạng trong phân khúc này.
Mẫu xe MG HS đã gây ấn tượng mạnh mẽ với thiết kế hiện đại và đẳng cấp. Sự đẳng cấp này được củng cố bởi việc nhận chứng chỉ an toàn 5 sao từ Euro NCAP và cả 5 sao ANCAP tại Australia. MG HS được đánh giá cao về chất lượng và hiệu suất vận hành, với khả năng đạt tốc độ 100km/h trong chỉ 7 giây và dừng lại trong vòng 36 mét.
Trong hai tháng đầu năm 2020, MG HS đã vượt qua Honda CRV để trở thành mẫu SUV bán chạy nhất tại Thái Lan. Sự thành công của MG HS cũng được thể hiện qua các giải thưởng quý giá như “Mẫu xe của năm tại thị trường Trung Đông” và “Mẫu xe Crossover cỡ trung tốt nhất” tại giải thưởng MECOTY – một trong những giải thưởng uy tín nhất trong ngành công nghiệp ô tô Trung Đông.
Ngoài MG HS, mẫu MG ZS là cái tên tiếp theo khiến thị trường xe hơi đứng ngồi không yên. MG ZS mang đến cảm giác cao cấp và năng động qua các đường nét thiết kế, trở thành một trong những mẫu xe được yêu thích nhất của MG.
MG ZS hiện đã có mặt tại 4 châu lục và 36 quốc gia, trở thành mẫu SUV bán chạy nhất ở nhiều thị trường như Anh, Australia, các quốc gia vùng Vịnh, Thái Lan và Chile. MG ZS cũng tự hào giành giải “Mẫu SUV dưới 1.6L tốt nhất 2019” và “Mẫu SUV cỡ nhỏ tốt nhất” từ J.D. Power Thái Lan vào năm 2019, cùng với giải thưởng “Mẫu SUV cỡ trung tốt nhất” tại Philippines trong năm nay.
b. Chiến lược giá cả
Xe MG luôn được đánh giá có giá cả hợp lý hơn đáng kể so với các đối thủ cùng phân khúc. Điều này xuất phát từ chi phí sản xuất, lắp ráp và gia công các chi tiết xe ô tô tại Trung Quốc, nơi có nguồn lao động dồi dào và chi phí nguyên vật liệu thấp. Thị trường ô tô tại Trung Quốc có môi trường sản xuất lý tưởng, với khả năng vận hành hiệu quả các chuỗi dây chuyền sản xuất.
Sự mở rộng thị phần của thương hiệu MG cũng đóng góp vào việc duy trì mức giá cạnh tranh. Vào cuối năm 2016, thương hiệu xe Anh Quốc MG đã khởi công xây dựng nhà máy sản xuất riêng tại ChonBuri, Thái Lan, với mục tiêu giải quyết lượng cung cho thị trường Đông Nam Á. Đến năm 2017, MG đã đầu tư thêm 300 triệu USD để xây dựng dây chuyền sản xuất, lắp ráp các dòng xe crossover, xe du lịch, minivan và bán tải tại nhà máy này. Hãng cũng thông báo rằng, trong thời gian tới, các mẫu xe điện MG cũng sẽ được lắp ráp tại đây.
Nhờ vào sự kết hợp giữa chi phí sản xuất hiệu quả và việc mở rộng sản xuất tại các khu vực có chi phí thấp, thương hiệu MG có thể duy trì mức giá hợp lý cho các sản phẩm của mình, thu hút sự quan tâm từ phần lớn người tiêu dùng và giúp họ có cơ hội trải nghiệm các sản phẩm chất lượng của thương hiệu này.
c. Chiến lược phân phối
Chiến lược phân phối của MG đã chơi một vai trò quan trọng trong việc đưa thương hiệu này đến gần hơn với khách hàng và mở rộng thị trường. Dưới đây là một số khía cạnh quan trọng của chiến lược phân phối của MG:
-
Mạng lưới đại lý rộng rãi
MG đã xây dựng một mạng lưới đại lý rộng khắp các thị trường mục tiêu. Với hơn 624 đại lý ở châu Âu và sự gia tăng liên tục trong các thị trường khác, MG đã tạo ra một mạng lưới tiếp cận dễ dàng cho khách hàng.
-
Đầu tư trong cơ sở hạ tầng
MG đã đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng để tạo ra những điểm bán hàng và dịch vụ hiện đại. Điều này giúp tạo ra trải nghiệm mua sắm thoải mái và thuận lợi cho khách hàng.
-
Hợp tác với đối tác phân phối địa phương
MG thường hợp tác với các đối tác phân phối địa phương để tận dụng sự hiểu biết sâu sắc về thị trường và tạo mối quan hệ gần gũi với khách hàng địa phương.
d. Chiến lược tiếp thị và quảng cáo
Thương hiệu MG đã đặt ra kế hoạch tiếp cận gần hơn với cộng đồng người hâm mộ thông qua các sự kiện thể thao và điện ảnh, mở rộng tầm ảnh hưởng của mình và tạo sự kết nối đặc biệt với khách hàng.
Kể từ năm 2019, MG đã tạo nên một đối tác toàn cầu quan trọng khi trở thành Đối tác xe hơi của CLB bóng đá Liverpool – đội đương kim vô địch Cúp C1 năm 2019. Việc hợp tác này không chỉ tạo ra một cơ hội tăng trưởng cho thương hiệu, mà còn giúp thương hiệu MG được nhận diện mạnh mẽ tại các thị trường quan trọng trên khắp thế giới như châu Âu, châu Á, Trung Đông, Úc, Nam Mỹ và Bắc Phi. Hợp tác với một câu lạc bộ bóng đá hàng đầu thế giới như Liverpool cũng tạo dấu ấn về sự táo bạo và quyết tâm trong chiến lược tiếp cận của MG.
Năm 2019 cũng chứng kiến MG Ấn Độ tạo nên một liên kết đặc biệt khi hợp tác với diễn viên nổi tiếng Benedict Cumberbatch. Benedict Cumberbatch, nổi tiếng với vai diễn Sherlock Holmes trong seri phim Sherlock, đã được chọn làm đại sứ thương hiệu cho buổi ra mắt dòng xe MG Hector – một mẫu SUV cao cấp của MG tại thị trường Ấn Độ. Sự hợp tác này không chỉ thể hiện sự tương thích giữa tầm nhìn của thương hiệu và ngôi sao nổi tiếng mà còn giúp tạo nên sự thu hút và tạo dấu ấn trong tâm trí của người tiêu dùng.
Xem thêm: Khoá học cơ bản Hienu
4. Kết luận
Chiến lược marketing của MG tập trung vào sự kết hợp giữa thiết kế tinh tế, công nghệ tiên tiến và tính thời trang. Dòng sản phẩm đa dạng như MG HS, MG ZS, MG3, MG5 và MG6 mở rộng phạm vi tiếp cận từ người mua xe lần đầu đến những người yêu công nghệ và trải nghiệm lái.
Bằng cách tận dụng mạng lưới đại lý rộng rãi, hợp tác với đối tác địa phương và tham gia sự kiện thể thao, MG xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và tiếp cận trực tiếp đối tượng khách hàng. Hợp tác với CLB bóng đá Liverpool và diễn viên nổi tiếng Benedict Cumberbatch cũng đóng góp quan trọng vào tầm nhìn thương hiệu.
