Chiến lược marketing VinFast – một biểu tượng sáng giá của sự phát triển và tự tôn dân tộc Việt. Thông qua việc kết hợp tinh hoa kỹ thuật và sự tự hào dân tộc, VinFast đã điều chỉnh hành trình của mình để không chỉ là một thương hiệu ô tô, mà còn là một biểu tượng của sự phát triển nhanh chóng và sức mạnh vươn lên từ Việt Nam. Hãy cùng khám phá những cách mà VinFast đã nắm bắt tâm hồn tự tôn dân tộc để xây dựng chiến lược marketing độc đáo và ấn tượng.
I. Giới thiệu chung về VinFast
1. Lịch sử hình thành
Nằm dưới tầm kiểm soát của Tập đoàn Vingroup – ngôi sao sáng của doanh nghiệp tư nhân và một trong những tập đoàn dẫn đầu trong lĩnh vực công nghệ, công nghiệp và dịch vụ tại Việt Nam, VinFast đã đạt đỉnh vị trong vai trò nhà sản xuất ô tô đầu tiên mang dấu ấn nội địa.
Đánh dấu một bước ngoặt trong lịch sử, năm 2019 chúng ta được chứng kiến mẫu xe đầu tiên chạy bằng xăng, sẵn sàng đặt chân lên con đường với thương hiệu riêng của nước nhà.
Tham vọng của VinFast không chỉ dừng lại ở việc sản xuất xe, mà còn thể hiện qua các chiến dịch truyền thông mạnh mẽ trải rộng khắp mọi mặt trận. Dòng sản phẩm này đã trở thành hiện thực cho ước mơ của mọi người Việt Nam, mở ra những triển vọng hứa hẹn vươn tầm quốc tế.
Cái tên VinFast mang trong mình một ý nghĩa sâu xa, phản ánh một tinh thần dân tộc vô cùng sâu sắc. Mỗi chữ cái trong tên đều là biểu tượng cho một giá trị tượng trưng, bao gồm:
- Vin – Việt Nam: VinFast vinh danh quê hương, nối với đất nước Việt Nam và tự hào mang tên của nền công nghiệp ô tô độc lập và phát triển mạnh mẽ.
- F – Phong cách: Tên gọi này ánh sáng đến phong cách thiết kế độc đáo và tinh tế của các sản phẩm VinFast. Sự kết hợp hoàn hảo giữa thẩm mỹ và sáng tạo đã tạo nên sự tương phản thú vị, mang đến cho người dùng một trải nghiệm đẳng cấp.
- A – An toàn: “An toàn” không chỉ là một cam kết mà còn là tâm huyết của VinFast. Thương hiệu này đặt sự an toàn của người dùng lên hàng đầu, thể hiện qua việc áp dụng công nghệ hiện đại và tiêu chuẩn cao trong quá trình sản xuất.
- S – Sáng tạo: VinFast thể hiện sự sáng tạo vượt bậc thông qua việc tạo ra những sản phẩm ô tô và xe máy điện hiện đại, thú vị và tương lai hướng. Tên gọi này thúc đẩy tinh thần đổi mới và khám phá trong ngành công nghiệp ô tô.
- T – Tiên phong: VinFast không chỉ là một thương hiệu ô tô, mà còn là một biểu tượng tiên phong, dẫn đầu sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô Việt Nam. Họ thể hiện sự can đảm và khát vọng vượt qua giới hạn, đồng thời tạo ra sự kiêu hãnh cho người dân Việt Nam.
2. Tầm nhìn và sứ mệnh
a. Tầm nhìn
“Định hướng phát triển thành Tập đoàn Công nghệ – Công nghiệp – Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực” là mục tiêu mà VinFast đang hướng tới.
Tầm nhìn về một VinFast thành công đòi hỏi thương hiệu phải có khả năng tiếp cận và bán xe trên thị trường quốc tế. Điều này sẽ là một thử thách đáng kể, vì khi bước chân ra khỏi quê hương, VinFast sẽ phải xây dựng lại lòng tin từ khách hàng quốc tế, mất đi sự ủng hộ mà họ đã nhận được trong nước.
Bên cạnh việc tạo dựng lòng tin từ người tiêu dùng quốc tế, VinFast còn phải đối mặt với nhiều khó khăn khác như hàng rào thuế quan từ các nước, cũng như sự cạnh tranh ác liệt từ các thương hiệu ô tô lớn và đã tồn tại lâu đời trên thế giới.
Sự cạnh tranh này yêu cầu VinFast không chỉ tạo ra những sản phẩm có chất lượng và thiết kế xuất sắc mà còn phải có chiến lược tiếp thị và quảng cáo thông minh để nổi bật trong thị trường quốc tế đầy khó khăn này.
b. Sứ mệnh
Với sứ mệnh “Vì một cuộc sống tươi đẹp hơn cho mọi người”, VinFast khát khao xây dựng một thương hiệu ô tô đậm chất Việt Nam mang đẳng cấp toàn cầu. Được truyền đạt qua tầm nhìn này, VinFast không chỉ muốn tạo ra các sản phẩm xe ô tô, mà còn muốn góp phần xây dựng một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người trong đất nước.
Bằng việc thể hiện bản lĩnh trên sân khấu toàn cầu thông qua việc giới thiệu hai mẫu xe đầu tiên tại Paris Motor Show 2018, VinFast đang tạo nên một làn sóng tương tự như việc “đánh thức” cả nước Việt Nam và cả thế giới với tên tuổi mới của ngành sản xuất ô tô.
II. Chiến lược Marketing Vinfast
1. Chiến lược sản phẩm
a. Định hướng sản phẩm
VinFast đã xác định vị trí của mình như một thương hiệu ô tô an toàn từ ngay khi ra mắt sản phẩm đầu tiên. Không chỉ tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu, VinFast còn đặc biệt mạnh về công nghệ giải trí. Tuy nhiên, hướng đi khác biệt của họ là tập trung vào khía cạnh an toàn, một yếu tố ngày càng quan trọng trong cuộc sống.
VinFast đã chọn con đường độc đáo này bởi an toàn là một yếu tố ngày càng quan tâm và sự cải thiện về chất lượng sống ngày càng được đặt lên hàng đầu. Tất cả các sản phẩm của VinFast từ trước đến nay, trước khi chạy thử nghiệm, đã đáp ứng tiêu chuẩn an toàn quốc tế.
Một ví dụ cụ thể là giải thưởng “Hãng xe mới có cam kết cao về an toàn” từ ASEAN NCAP, được trao tặng cho VinFast vào ngày 16/2/2021. Đây là một minh chứng rõ ràng cho việc VinFast đã đạt được cam kết của mình về an toàn.
b. Vươn tầm thế giới
Trong hành trình vượt qua biên giới Việt Nam, các dòng xe của VinFast sẽ đối diện với những yêu cầu về chất lượng càng khắt khe hơn. Gần đây, thương hiệu này đã công bố tầm nhìn hướng tới việc trở thành một hãng xe điện thông minh toàn cầu.
Điều này rõ ràng thể hiện qua việc giới thiệu bộ ba SUV điện thông minh với khả năng tự hành ở cấp độ 2-3. Hai dòng xe trong bộ ba này dự kiến sẽ được xuất khẩu sang thị trường Mỹ, Canada và châu Âu.
VinFast đã cam kết rằng các sản phẩm mới của họ sẽ đáp ứng được các tiêu chuẩn an toàn cao như NHTSA (Bắc Mỹ), Euro NCAP (châu Âu), và Asean NCAP (Đông Nam Á). Chứng nhận từ ASEAN NCAP là sự cam kết vững chắc từ một nhà sản xuất, đảm bảo chất lượng và độ an toàn tuyệt đối cho mỗi chiếc xe.
VinFast đã luôn tuân thủ cam kết này, đảm bảo rằng mọi sản phẩm của họ phải đạt tiêu chuẩn an toàn quốc tế trước khi ra mắt trên thị trường. Điều này thể hiện sự trách nhiệm và quyết tâm của họ đối với việc mang đến những sản phẩm chất lượng và đáng tin cậy cho khách hàng.
@hienuvn Chiến lược truyền thông đỉnh cao của Vinfast – Giấc mơ vươn tầm thế giới. #marketing #digitalmarketing #contentmarketing #hocmarketing #hienu #fyp #learningtiktok #vinfast #vinfastvf8 #otodien #otovinfast #tuhaovietnam #parismotorshow
c. Được đầu tư đẳng cấp
Bằng việc tuyển dụng những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực ô tô, VinFast đã thể hiện khả năng tạo ra những sản phẩm ô tô đẳng cấp thế giới từ ngay khi bắt đầu hoạt động. Đội ngũ chuyên gia này bao gồm nhà thiết kế người Ý từ Pininfarina, chuyên gia kỹ thuật ô tô từ Magna Steyr và các kỹ sư hệ thống truyền động từ AVL.
Sản xuất các chiếc xe ô tô của VinFast cũng được thực hiện bằng cách sử dụng các thiết bị hiện đại hàng đầu thế giới. Ví dụ, máy ép servo của Schuler chính là trung tâm của quy trình ép, còn xưởng sản xuất thân máy hoàn toàn tự động sử dụng thiết bị sơn chất lượng cao từ Dürr, đảm bảo rằng mỗi chiếc xe được hoàn thiện với đẳng cấp thế giới.
Không chỉ vậy, VinFast còn thiết lập các hợp tác chiến lược với các công ty danh tiếng trong lĩnh vực kỹ thuật và sản xuất ô tô trên toàn cầu, như Magna Steyr, Bosch, AVL, ZF, GROB, Thyssenkrupp, và MAG. Đây thực sự là điểm nhấn quan trọng trong chiến lược tiếp thị của VinFast.
Việc hợp tác với những tên tuổi lớn và uy tín này không chỉ giúp VinFast tiếp cận công nghệ tiên tiến và quy trình sản xuất hiệu quả mà còn đảm bảo rằng các sản phẩm của họ đạt được tiêu chuẩn chất lượng và đẳng cấp quốc tế.
Xem thêm: Khoá học content nâng cao Hienu
2. Chiến lược giá cả
a. Chiến lược “3 không”
Hãng sản xuất ô tô Việt Nam Vinfast vừa công bố một chiến lược độc đáo với tên gọi “Ba không”, áp dụng cho dòng xe của họ, bao gồm cả mẫu Lux và Fadil. Chiến lược này đồng nghĩa với việc họ cam kết không tính đến ba yếu tố quan trọng: khấu hao, chi phí tài chính và lãi suất.
Trong giai đoạn khởi đầu, Vinfast sẽ không áp dụng các khoản phí khấu hao hay chi phí tài chính (bao gồm cả lãi vay đầu tư xây dựng nhà máy) vào giá bán của xe. Thay vào đó, giá bán sẽ chỉ phản ánh giá thành sản xuất cộng thêm chi phí bán hàng. Điều này tạo ra sự khác biệt trong cách thương hiệu tiếp cận thị trường ô tô.
b. Định giá theo phân khúc thị trường
Với khách hàng của Vinfast, mỗi chuyến đi trở thành một dấu ấn đầy ý nghĩa. Họ muốn thể hiện phong cách riêng, sự tự tin và sự lựa chọn độc đáo thông qua chiếc xe của mình. Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn này, Vinfast từ đó xây dựng một chiến lược định giá độc đáo.
Từ chiếc Fadil có giá từ 414 – 490 triệu đồng, soán ngôi vị trí độc quyền của các đối thủ như Yaris Toyota, I10 Hyundai, Morning Kia, cho đến mẫu Lux SA2.0 có mức giá từ 1,5 tỷ đến 1,8 tỷ đồng, cạnh tranh trực tiếp với Honda CRV, Toyota Fortuner, Hyundai Santafe, Kia Sorento
c. Thoả mãn tâm lý khách hàng
Tích hợp với dự án Vinhomes có tên gọi “Đẳng cấp tinh hoa”, Vinfast đã thực hiện chương trình tặng voucher mua xe Vinfast có giá trị lên đến 200 triệu đồng cho tất cả khách mua nhà.
Nói cách khác, khách mua nhà dưới 2 tỷ đồng được tặng voucher trị giá 70 triệu đồng (áp dụng khi mua xe Vinfast Fadil); từ 2 đến 3 tỷ đồng được tặng voucher 150 triệu đồng (áp dụng khi mua xe Vinfast Lux A2.0); trên 3 tỷ đồng được tặng voucher 200 triệu đồng (áp dụng khi mua xe Vinfast Lux SA2.0).
3. Chiến lược Tiếp thị và Quảng cáo
a. Cầu nối Influencer
Trong chiến dịch truyền thông của VinFast, hãng đã đặt nhiều công sức để thu hút sự chú ý của ngôi sao quốc tế đình đám tham gia sự kiện ra mắt. Điều này không chỉ khiến người dân Việt Nam hào hứng hơn bao giờ hết, mà còn mang lại niềm tự hào khi có một ngôi sao toàn cầu đại diện cho thương hiệu xe hơi Việt Nam.
Ngôi sao David Beckham, người đã từng đại diện cho nhiều hãng danh tiếng như Adidas, Armani, Rolex, Pepsi và Gillette, được mời tham gia quảng bá hãng xe VinFast tại sự kiện Paris Motor Show.
Với danh tiếng và uy tín của mình, David Beckham là một biểu tượng đắt giá, và sự hiện diện của anh tại buổi ra mắt, cùng với sự tham gia của Hoa hậu Tiểu Vy và Trần Quang Đại cùng các ngôi sao nổi tiếng khác của Việt Nam, tạo ra một làn sóng phấn khích mạnh mẽ.
Thật không ngạc nhiên khi sức hút của những người ảnh hưởng này góp phần tạo nên sự tò mò và quan tâm đối với sự kiện ra mắt của VinFast không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn thế giới. Đội ngũ Influencer này thực sự đã làm cho sự kiện này trở nên đáng chú ý và nổi bật với lượng người theo dõi tại cả hai vùng địa lý.
b. Kinh doanh cá nhân
Lễ mở bán của VinFast E34 đã ghi nhận một kỷ lục ấn tượng với 3.692 đơn đặt xe, một con số chưa từng thấy tại Việt Nam. Điều này là sự thể hiện rõ ràng về sự phát triển và đổi mới liên tục của VinFast qua những năm, đóng góp không ngừng trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm cùng với sự phát triển của đất nước.
Để tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ và tăng sự tin tưởng của khách hàng Việt Nam, VinFast đã tiến xa bằng việc áp dụng công nghệ mới và giới thiệu dòng sản phẩm cao cấp trước khi chuyển sang dòng xe phổ thông. Chiến lược này đúng hợp lý khi “khởi đầu từ đỉnh” để xây dựng sức mạnh thương hiệu, sau đó di chuyển xuống thị trường rộng rãi hơn, tạo sự ấn tượng và tín nhiệm từ khách hàng.
c. Marketing trực tiếp
VinFast đã thực hiện chiến dịch marketing trực tiếp một cách hiệu quả bằng việc xây dựng một trang web chính thức của hãng, mang đến cho khách hàng khả năng tương tác trực tiếp. Trang web không chỉ cho phép khách hàng phản hồi, đặt hàng và nhận tư vấn, mà còn mở ra khả năng chia sẻ ý kiến và đóng góp ý tưởng. Điều này tạo sự gần gũi và tương tác tốt với khách hàng tiềm năng.
Không chỉ dừng lại ở trang web, hãng còn triển khai chiến dịch trực tiếp trên các mạng xã hội như Facebook, Google và tham gia các triển lãm giới thiệu xe. Điều này cho phép hãng nắm bắt sự chú ý của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau và tạo ra sự tương tác đa dạng, giúp củng cố thương hiệu VinFast trên mạng và trong cộng đồng xe hơi.
4. Chiến lược Phân phối
a. Mua lại kênh phân phối khác
Chiến lược marketing VinFast đã có một bước đi quan trọng là việc mua lại kênh phân phối khác. Đã từ ngày 15.03.2019, VinFast chính thức tiếp quản doanh nghiệp Chevrolet trực thuộc GM. Điều này không chỉ đơn thuần là việc kế thừa cơ sở hạ tầng, mà còn mang ý nghĩa lớn hơn về việc tận dụng hệ thống đại lý đã có sẵn.
Thay vì một hệ thống độc quyền kinh doanh, VinFast đã đưa ra quyết định táo bạo khi xây dựng hệ thống đại lý song song cho hai thương hiệu: Chevrolet và VinFast. Chiến lược này không chỉ giúp VinFast tiếp cận thị trường dễ dàng hơn mà còn mang lại sự tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho việc xây dựng hệ thống, lựa chọn địa điểm kinh doanh. Điều này thể hiện sự linh hoạt và khả năng tận dụng cơ hội của VinFast, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận và phục vụ khách hàng tốt hơn.
b. Phân phối rộng rãi
Ngoài việc phát triển hệ thống phân phối tại các đại lý chính của VinFast, hãng còn đã xây dựng một mạng lưới showroom với hơn 200 điểm trên khắp cả nước, tạo điều kiện thuận lợi để sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng.
Để mở rộng phạm vi hoạt động, VinFast đã có kế hoạch thâm nhập thị trường quốc tế. Đã vào ngày 11.06.2020, VinFast đã đánh dấu bước đi quan trọng này bằng việc mở showroom đầu tiên tại thị trường nước ngoài, chọn là Úc. Đây là một bước đột phá mang tính chiến lược, chứng tỏ sự quyết tâm và khả năng thích nghi của VinFast với các thị trường quốc tế.
III. Kết luận
Chiến dịch marketing của VinFast đã thể hiện một tầm nhìn và sự khéo léo trong việc xây dựng thương hiệu xe hơi của Việt Nam trên cả nước và quốc tế. Bằng cách kết hợp chiến lược định giá, chất lượng sản phẩm, và tiếp cận khách hàng thông qua các kênh trực tiếp và trực tuyến, VinFast đã tạo nên một hình ảnh đáng tin cậy, đẳng cấp và hiện đại.
Việc tận dụng sự hỗ trợ từ các ngôi sao quốc tế như David Beckham và sự kiện ra mắt tại các triển lãm xe quốc tế đã tạo ra những cột mốc quan trọng, tạo sự chú ý và sự quan tâm không chỉ từ người tiêu dùng Việt Nam mà còn từ các thị trường quốc tế.
